Интернет-магазин Open Tokyo гарантирует оригинальность всех представленных товаров. На каждый товар, представленный в нашем магазине, есть сертификат соответствия.

Доставка по городу Алматы осуществляется курьерской службой «Яндекс.Доставка». Доставка по Алматы доступна на следующий день после обработки заказа менеджером, ежедневно с 10:00 - 20:00. Интервал доставки занимает от 1 до 2-х часов.
Обработка заказов оформленных после 20:00 автоматически переносится на следующий день.

Доставка по Казахстану осуществляется СДЭК и КазПочтой (до двери или в пункт выдачи). Срок доставки устанавливается соответствующей транспортной компанией, он указывается отдельно от срока обработки заказа и зависит от выбранного пункта доставки.

К сожалению функция самовывоза временно не доступна.

Пока что у нас нет оффлайн магазина. Ознакомиться с полным ассортиментом продукции и оформить заказ можно на нашем сайте, а наши консультанты с радостью помогут вам в выборе или оформлении заказа – вы можете написать нам в удобный для вас мессенджер.

Доставка по Алматы в квадрате города 1700 ₸ (проспект Райымбека, Саина, проспект Аль-Фараби, проспект Достык), за квадратом 2500 ₸.

Доставка по Казахстану СДЭК и КазПочтой, рассчитывается индивидуально в зависимости от веса и объема товара, выбранного способа и пункта доставки.

Бесплатная доставка при заказе от 20 000 ₸ по Алматы.

Доставка осуществляется только при 100% оплате.

Внимание:
Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке или отмене оформленного заказа.
Пожалуйста, внимательно проверяйте указанные данные при оформлении заказа на сайте.
Все указанные данные останутся конфиденциальными.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина», нажав на появившуюся круглую иконку, и нажмите «Оформить заказ»;
3. Выберите город доставки, способ доставки и уточните адрес пункта выдачи или проживания (для заказов с курьерской доставкой). Для доставки по городу Алматы выберите временной интервал доставки и дату;
4. Заполните оставшиеся данные: ФИО, Email, Номер телефона;
5. Нажмите «Заказать».

После оформления и обработки заказа с вами свяжется менеджер, который сообщит стоимость услуги доставки, а также итоговую сумму заказа. После вашего подтверждения менеджер выставит удаленный счет на оплату.
Доставка осуществляется только при 100% оплате.

Обработка заказов оформленных после 20:00 автоматически переносится на следующий день.

Стандартный срок обработки заказов вне периода проведения акций составляет 1-2 часа рабочего времени. Затем заказ передаётся в доставку, срок которой устанавливает транспортная компания (при заказе в другие города Казахстана), доставка по Алматы доступна на следующий день после обработки заказа менеджером.

Срок обработки заказов, оформленных в период проведения крупных акций, составляет до 4 часов рабочего времени, в редких случаях может увеличиваться. Срок доставки не изменяется.

Когда заказ пройдёт обработку менеджером, завершит сборку и регистрацию в службе доставки, на ваш номер телефона или WhatsApp придёт письмо с ссылкой и трек-номером посылки, по которому можно отследить движение и ориентировочную дату и время доставки.

После оформления и обработки заказа с вами свяжется менеджер, который сообщит стоимость услуги доставки, а также итоговую сумму заказа. После вашего подтверждения менеджер выставит удаленный счет на оплату.

Доставка осуществляется только при 100% оплате. Оплата производится только в тенге.

Регистрация на сайте не требуется. Необходимо лишь указать данные при оформлении заказа.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, такие как: заводской брак или повреждение товара при транспортировке, то он вправе оформить возврат товара или обмен. Возврат и обмен качественных товаров не осуществляется.

В случае возврата товара доставка осуществляется за счет покупателя.

Срок возврата денежных средств составляет до 14 дней.